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生体のため、原則ご注文後の返品・キャンセルはお断り致しております。

予めご了承ください。

生体の補償について

死着の保証は到着し袋の中にいる状態で死んでいた場合のみとさせて頂きます。

お手数ですが、袋を開けずにデジタルカメラや携帯電話のカメラなどで画像を撮影し、1時間以内にご連絡下さい。

死着の場合は商品代金のみを返金させて頂きます。

店舗販売・FAX等による受注等のタイミングにより在庫にズレが生じる事がございます。

在庫更新がシステム上、間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。

予めご了承下さい。

お問い合わせ等はメール・電話にて連絡させて頂きます。