お買い物ガイド
◆初めての方へ
ご利用にあたって下記の注意事項をお読み頂きましてご購入ください。
ご不明な点がありましたら、お問い合わせよりご質問お願い致します。
・店舗受け取りも可能です。
・生体販売のため一週間以内に確実に受け取れる配送日をお伺いさせて頂きます。
・支払い方法は銀行振込みのみとなっております。
・購入手続きでは『メールによる確認連絡』をお選びください。
・ショッピングカート内の『その他ご要望』欄に、希望配送日などを入力して頂けるとその後のメールのやり取りがスムーズです。
・配送料が多くかかる地域の方は『メールによる確認連絡』の際に、正式な配送金額をお伝えいたします。送料の一覧をご確認下さい。
◆生体の補償について
死着の補償は到着し、袋の中にいる状態で死んでいた場合のみとさせて頂きます。
お手数ですが、袋を開けずにデジタルカメラや携帯電話のカメラなどで画像を撮影し、１時間以内にご連絡下さい。
死着の場合は商品代金のみを返金させて頂きます。
ご連絡はこちら→TEL：0480-68-6394
◆返品・キャンセルについて
原則ご注文後のキャンセルはお断り致しております。
予めご了承下さい。
死着の場合は、上記をご覧下さい。
◆ご注文方法
ご注文はインターネットから24時間365日お待ちしております。
スマートフォンからも当店のサイトを閲覧・お買い物が出来ます。
※電話注文やFAXでもご注文頂けます。
FAX：0480-68-6394
◆営業時間 9:00〜18:00
◆電話受付時間 10:00〜17:00
作業中など、ご対応の難しい時間帯もございます。
不通の場合は、折り返しお電話を差し上げます。
◆メール受付時間 24時間
E-mail：kurihara.koifarm@gmal.com
お返事は翌日以降にご連絡致します。
お急ぎのご用件はお電話でご連絡下さい。
◆お支払いについて
【銀行振込み】
ご注文後5日以内に、下記振込先にお振込ください。
商品出荷は入金確認後となります。
振込先 【埼玉縣信用金庫】
支店 【加須支店009】
振込口座番号 【2722656】
振込口座名 【栗原幹典（クリハラ ミキノリ）】
※ご注文後5日過ぎてもお振込が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※ご購入者様のお名前とお振込の際の名義人様のお名前は同一でお願い致します。
※振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
◆配送について
原則、入金確認後、3〜4日以内に発送いたします。
【配送業者】ヤマト運輸
【配送業者】日本郵便 ゆうパック
配送日・配送時間のご指定が可能です。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
お届け日時の指定も可能ですが、鯉の体調や天候等によりお客様の指定日にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
◆在庫について
店舗販売・FAX等による受注等のタイミングにより、在庫にズレが生じる事がございます。
在庫更新がシステム上、間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
予めご了承下さい。