お買い物ガイド
生体の補償について
死着の保証は到着し、袋の中にいる状態で死んでいた場合のみとさせて頂きます。
お手数ですが、袋を開けずにデジタルカメラや携帯電話のカメラなどで画像を撮影し、１時間以内にご連絡下さい。
死着の場合は商品代金のみを返金させて頂きます。
ご連絡はこちら→TEL：0480-68-6394
返品・キャンセルについて
原則ご注文後のキャンセルはお断り致しております。
予めご了承下さい。
死着の場合は上記【生体の補償について】をご覧下さい。
ご注文方法
ご注文はインターネットから24時間365日お待ちしております。
スマートフォンからも当店のサイトを閲覧・お買い物が出来ます。
※電話注文やFAXでもご注文頂けます。
FAX：0480-68-6394
営業時間
9:00〜18:00
電話受付時間
10:00〜17:00
作業中など、ご対応の難しい時間帯もございます。
普通の場合は折り返しお電話を差し上げます。
メール
E-mail：kurikoikuri@yahoo.co.jp
受付時間24時間
お返事は翌日以降にご連絡致します。
お急ぎのご用件はお電話でご連絡下さい。
お支払いについて
●銀行振込み
ご注文後5日以内にご都合の良い金融機関より、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込先 【埼玉縣信用金庫】
支店 【加須支店009】
振込口座番号 【2722656】
振込講座名 【栗原幹典（クリハラ ミキノリ）】
※5日過ぎてもお振込が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※ご購入者様のお名前とお振込の際の名義人様のお名前は同一でお願い致します。
※振込に関わる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
配送について
原則、入金確認後、3〜4日以内に発送いたします。
【指定業者】クロネコヤマト
・配送時間
配送日・配送時間のご指定が可能です。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
お届け日時の指定も可能ですが、鯉の体調や天候等によりお客様の指定日にお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
送料について
地域によって異なります。
送料の一覧をご確認下さい。
本州(東北・関東・中部・関西)…一律3,000円/箱
九州、北海道はタイムサービス便使用の為＋2,000円/箱
中国、四国…一律4,000円/箱
沖縄・離島は要相談となります。
在庫について
店舗販売・FAX等による受注等のタイミングにより、在庫にズレが生じる事がございます。
在庫更新がシステム上、間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
予めご了承下さい。